E-비즈니스와 M-비즈니스(Team C)/2.1 M-비즈니스의 개요/1) 개념

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모바일 비즈니스는 무선 통신 네트워크와 단말기를 통해 이루어지는 상거래 및 기업의 제반 부가가치 창출 활동을 의미한다. 기업은 모바일 비즈니스를 경영에 적용함으로써 생산성 향상과, 고객서비스 개선을 통한 효율성 증대 등 다양한 이익을 창출할 수 있게 된다. 다시 말해 모바일 비즈니스는 기존 E-비즈니스와 무선인터넷이 결합한 개념으로써 무선통신 네트워크와 멀티 디바이스를 통해 이뤄지는 상거래는 물론 기업의 제반 부가가치 창출과 연계된 비즈니스를 포함한다. 정보 통신(IT) 기술의 발전 추이에 따라 IT와 기업 활동의 결합의 모습중에서 모바일 비즈니스는 비교적 최근에 나타나고 있는 IT에 의한 기업 경영 혁신 방향이라 할 수 있다.


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