E-비즈니스와 m-비스니스/2. m-Business/2.3. m-Business의 특징

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목차

[편집] 2.3. m-비즈니스의 특징

e-비즈니스 전략을 이야기할 때, 4C를 통해 설명하곤 한다. 여기서 말하는 4C란 Commerce, Contents, Communication, Community를 지칭한다. 하지만 m-비즈니스에서는 3C가 강조되고 있다. 여기서는 3C(Convenience, Cost, Compulsion)를 통해 m-Business의 특징에 대해 살펴 보기로 한다.
목 차
I. e-비즈니스

1.1. e-비즈니스의 개념
1.2. e-비즈니스의 특징
1.3. e-비즈니스의 효과
1.4. e-비즈니스의 서비스 유형
1.5. e-비즈니스 사례
1.6. e-비즈니스의 구성 요소

II. m-비즈니스

2.1. m-비즈니스의 개념
2.2. m-비즈니스의 현황
2.3. m-비즈니스의 특징
2.4. m-비즈니스의 효과
2.5. m-비즈니스의 발전단계
2.6. m-비즈니스 사례

[편집] 1. Convenience

m-비즈니스는 언제 어디에서나 접속하여 거래 및 서비스 제공이 가능하다는 점에서 이동성과 편리성을 갖추고 있다.

[편집] 2. Cost

기존의 방식처럼 인터넷을 통한 전자상거래를 하려면 PC를 구입해야 한다. 그러나 m-비즈니스의 경우는 추가적인 투자비용 없이 자신의 이동전화 단말기를 통해 곧바로 접속이 가능하다. 즉 이동전화 단말기를 소지한 사람은 누구나 잠재고객이 될 가능성이 있는 것이다.

[편집] 3. Compulsion

일본의 i-mode는 서비스 개시 1년 만에 가입자 600만명 확보라는 경이적인 기록을 세웠다. m-비즈니스는 기존의 상거래의 개념이 아니라 일종의 유행처럼 번져간다. 이로 인해 새로운 선택을 주저하는 보수적인 소비자들조차도 주변으로부터 무형의 압력을 느껴 m-비즈니스 서비스에 적응하게 된다.

[편집] 4. 기타 특징

편재성(Ubiquity): 어디서나 실시간 정보 유통 및 상거래 가능하게 하는 것
접근성(Reachability): 언제 어디서나 자유롭게 정보 및 거래원과 접속 가능하게 하는 것
보안성(Security): 개인전용 단말기 사용에 따라 보안 가능하게 하는 것
지역성(Localization): 실시간으로 사용자의 위치 정보 파악 및 지역 정보 제공하는 것
즉시성(Instatant Connectivity): 필요시 언제든지 곧바로 정보 취득 및 거래를 가능하게 하는 것
개인성(Personalization): 이동통신 사용자의 특성에 맞는 정보를 제공하고 거래를 차별화하는 것