E-비즈니스와 m-비즈니스(Team A)/1.3 E-비즈니스의 현황
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E-비즈니스 중 ERP, SRM, KMS 등 경영 정보 시스템과 다른 측면에 대해서 사업의 내용과 그 내용을 담는 그릇 두 가지 측면으로 굉장히 포괄적으로 현황을 살펴 본다면, 서비스 제공자와 콘텐츠 제공자 크게 두 가지로 생각해 볼 수 있다. (첨언: 상당히 주관적인 내용을 담고 있다. 위키의 특성을 살려서 가볍게 편집하면 될 것이다.)
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[편집] 서비스 제공자 측면에서의 E-비즈니스 현황
[편집] 망 사업
인터넷이라는 것을 가능하게 하는 기반이다. KT, 하나로, 파워콤, 지역 케이블 등. 신규 진입은 극도로 어렵고, 성숙기를 지나 와이브로 등에 의해 현재는 사양기에 가깝다. 이 분야에서 성공하기 위한 KSF는 가격, 속도와 우리 집에 깔릴 수 있는가와 관계된 접근성일 것이다.
[편집] 호스팅 사업
사업자에게 인터넷을 통한 비즈니스 기회 자체를 제공해 주는 물리적인 환경 제공과 관계된 비즈니스이다. 나야나, 가비야, 후이즈 등. 대량의 장비 보유를 위한 투자가 필요하기 때문에 신규 진입은 용이하지 않고 이미 상당히 성숙되어 있다. KSF는 얼마나 싸게 공급하냐와 서비스 속도, 안정성일 것이다.
[편집] 포탈 사업
사용자에게 다양한 콘텐츠를 제공하기 위한 관문의 역활을 하는 것으로 현재는 콘텐츠의 속성도 많이 가지고 있으나(네이버 붐베스트 등) 관문 측면에서만 보면 서비스 제공자의 측면으로 볼 수 있다. 네이버, 다음, 야후 등. 어느 정도 콘텐츠 속성을 반영하기 때문에 항상 기회는 존재하나 (yahoo를 꺾은 google) 사업 진입은 용이하지 않기 때문에 현재는 성숙되어 있는 상태에 가까울 것이다. KSF는 다른 콘텐츠에 잘 접근할 수 있게 하는 접근성과 이를 기반으로 형성된 트래픽을 브랜드로 공고히 다지는 것이라 볼 수 있다.
[편집] 인증, 결제 사업
결국 가입 행위를 유도하는 것은 그 확보된 멤버쉽으로 거래를 하는 것을 염두에 둔 것이다. 거래를 가능하게 하기 위해 주민등록번호 인증과 같은 인증과 관계된 정보 제공 및 결제와 관계된 빌링 등을 가능하게 하는 서비스를 제공하는 사업 영역이다. 성숙기로 KSF는 얼마나 싼가와 인증, 결제 서비스의 안정성일 것이다.
[편집] 콘텐츠 제공자 측면에서의 E-비즈니스 현황
[편집] 마켓플레이스
흔히 마켓플레이스는 B2B와 관계된 판매/구매 행위를 인터넷 기반 하에서 제공하는 것을 의미한다. 아이마켓코리아, LG MRO, MRO 코리아 등. 요즘에는 소위 말하는 인터넷 쇼핑몰에서 공급자가 등록하여 물건을 파는 것과 관련된 서비스 제공하는 B2C와 관계된 부분까지 이야기하는 경향이 있다. G마켓 등. B2B의 경우 가격 -> 좋은 공급자 관계 관리 등을 KSF로 볼 수 있고, B2C의 경우에는 가격, 신뢰도 등을 KSF로 볼 수 있다. B2B는 성숙기에 달한 상태이고, B2C는 최근 기존 MD 방식의 쇼핑몰을 누르고 성장하고 있는 추세이나 조만간 성숙기에 진입할 것으로 보인다.
[편집] E-커머스
B2C 위주의 소위 말하는 인터넷 쇼핑과 관계된 사업이다. 아마존, 인터파크, 예스24 등. 공급자에게 상품을 사서 소비자에게 재판매를 하거나 직접 판매를 하기도 한다. 시장은 성숙기에 가까운 상태로, KSF는 가격(초기에는 특히 중요했으나 요즘은 약해진 경향이 있긴 함), 브랜드와 같은 신뢰도, 거래 규모, 매체(홈쇼핑, 오프라인 등과의 연계) 등이 있다.
[편집] 커뮤니케이션
1:1, 다수 간의 의사 소통을 할 수 있는 수단을 제공하는 사업이다. 메일, 메신저, VoIP 등이 있는데, 메일, 메신저 같은 경우 자체로서 사업 수단이 된다기 보다는 트래픽 확보 수단으로 이용되는 경우가 많다. VoIP 같은 경우 최근 사업 자체로서 다시 시장 확대를 꾀하고 있다. 스카이프, 네이버폰. 메일, 메신저 등이 있다. 메일, 메신저 등은 성숙단계이고, VoIP 같은 인터넷폰은 이제 시장 도입 단계이고, VoIP 의 KSF는 이용 편의성, 통신 품질을 들 수 있다.
[편집] 미디어
사용자에게 콘텐츠를 제공하는 매체 사업. 기존 신문, 방송 등의 온라인화가 두드러 진다. 온라인으로만 제공하는 것 중에서 팍스넷이 성공한 편에 속한다. 포탈에 의해서 미디어가 통합되어 제공되는 경향이 있다. 특히 한국의 경우에는 네이버가 매체의 매체로서 자체 덧글 등에 의한 커뮤니티 효과 등으로 콘텐츠 제공자 보다 약간 우위에 있는 상태이다. 시장은 성장, 성숙기에 가깝고, 어떤 좋은 콘텐츠를 제작하고 편집하고 배급할 것인가 하는 콘텐츠 자체에 대한 부분과, 브랜드가 KSF라 할 수 있다.
[편집] 검색
원하는 콘텐츠를 찾게 해주는 사업. 포탈과 통합되어 제공되는 것이 대부분인데, 포탈로서가 아닌 검색 자체만으로 사업성을 갖고 성공하기는 상당히 어렵다고 볼 수 있다. 이 상황 속에서 검색이라는 자체에만 집중하여 성공한 구글의 약진이 두드러진다. 한국의 경우 첫눈이 이러한 영역에서 사업을 시도하고 있다. 시장은 구글 독점에 가깝고, 최근 ask.com 과 같은 신규 진입이 시도되고 있다. KSF는 구글이 성공을 한 것처럼 원하는 것을 찾게 해주는 검색 품질일 것이다.
[편집] 저장/공유
사용자가 소유한 콘텐츠를 온라인으로 저장해 두고, 공유하게 해 주는 사업. 보통 P2P 공유와 웹하드 같은 것이 함께 제공되는 경우가 많다. 파일구리, ipop, PDBOX 등은 이 부분에서 사업성을 창출할 가능성을 보여 주고 있다. 시장은 아직은 일정 규모의 사업성을 갖춘 상황은 아니라 도입 단계이고, 구글 비디오나 네이버 동영상 등은 사용자가 소유한 콘텐츠를 쉽게 남에게 보여줄 수 있게 해 주는 면에서 순수 P2P 공유/웹하드 등의 사업 영역에 다가가고 있다. KSF는 편리한 인터페이스, 접근성 등일 것이고 특히 저작권 보호 부분은 사업의 존폐를 가늠할 수 있게 해 주는 요소가 된다.
[편집] 게임
온라인으로 게임 혹은 게임과 같은 즐길 거리를 제공해 주는 사업. 게임백서 등 연구 조사 발표에 따르면 이제는 성숙기인 것 같으나 새로운 킬러 게임이 나올 경우에 갑자기 시장이 또다시 폭발적으로 성장하는 모습을 보인다. 영화처럼 소위 말하는 '대박' 에 의해 시장의 성장이 크게 좌우되는 모습을 보인다. WOW 같은 경우 연 매출 1조를 넘음으로써 최근 국내에 비해 상대적으로 작다고 여겨지던 해외 온라인게임 시장을 폭발적으로 증가시킨 바 있다. 리니지, 뮤, WOW 등. KSF는 재미!
