E-비즈니스와 m-비즈니스(Team A)/2.1 M-비즈니스의 정의
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IT 와 관계된 총체적인 비즈니스에 대해 단칼에 정의를 내리기 어려운 것처럼, m-비즈니스에 대해 정의를 간단히 내리기는 쉽지 않다. 우선 m-비즈니스는 수많은 영역과 관계되어 있다. 모바일폰과 같은 기기, 모바일 뱅킹과 같은 콘텐츠와 관계된 인프라, 게임 등의 엔터테인먼트 서비스 등과 같이 여러가지 영역에서 생각을 해 볼 수 있다. 이 모든 것들이 모바일로 이루어지는 것이 m-비즈니스이지 않을까? 하는 생각에서 출발해 보면, m-비즈니스를 모바일 환경을 통해서 needs를 충족시키는 것과 관계된 방법(기기 부터 콘텐츠 등)에 대한 것 모두로 생각해 볼 수 있을 것이다. 이러한 M-비즈니스를 정의하는 큰 속성 중에 하나인 모바일 환경에 대해 다음 두 가지를 생각해 볼 수 있다.
1. 기기의 이동성
기기의 이동성과 관계된 것이라고 한다면 CDP, MP3 플레이어, PMP 등에서부터 핸드폰까지 이동성을 가지고 있는 모든 것을 지칭할 것이고, 이러한 기기의 이동성을 기반으로 하는 비즈니스의 이해를 통해 m-비즈니스가 무엇인가를 생각해 볼 수 있다.
2. 서비스&연결의 이동성
서비스의 이동성은 언제, 어디서든 원하는 서비스에 접근을 할 수 있는 것을 의미할 것이다. 위치 기반 서비스와 같이 이동성 그 자체를 서비스로 하는 것 역시 이동성의 대상이 될 것이다. 또한 무선 연결을 통한 연결의 이동성 역시 m-비즈니스의 모바일 환경을 구성하는 요소가 된다. MP3 전용 플레이어 같은 경우에는 기기의 이동성을 가지고 있으나, 현재의 기기는 무선 연결을 통한 스트리밍 음악 듣기 같은 것을 제공하고 있지는 않다. 물론 전용 플레이어가 아닌 복합된 기기일 경우에는 무선 인터넷 접근을 통해서 그 경계가 모호해 지고 있긴 하다.